Entrega e Reenvio de Produtos da Hidra Aclon

A entrega dos produtos da Hidra Aclon é realizada pelos Correios ou pela Transportadora JadLog.

Valor do Frete

O valor do frete é calculado com base no CEP informado no site.

Prazo de Entrega

O prazo varia de acordo com a sua região e pode ser consultado no momento da compra. Ele pode variar de 2 a 25 dias úteis. Para saber o prazo exato para seu endereço, basta inserir o CEP na página do produto desejado.

Erro na Digitação do Endereço

A Hidra Aclon não se responsabiliza por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta. Caso o produto seja devolvido por esse motivo, o custo do reenvio será de total responsabilidade do cliente.

Devolução por Não Retirada em Agência

Se os Correios ou transportadoras não conseguirem realizar a entrega no endereço indicado, o produto poderá ser disponibilizado para retirada em uma agência. O local e o prazo (geralmente 7 dias) são informados através do código de rastreio, enviado para o e-mail cadastrado.

Caso o produto não seja retirado nesse período, ele retornará para a Hidra Aclon, e o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

Tentativa de Entrega Sem Sucesso

Se os Correios ou transportadoras tentarem realizar a entrega e não houver ninguém para receber a mercadoria, ela poderá retornar à Hidra Aclon. O produto será reenviado somente após o pagamento integral de um novo frete, que será de total responsabilidade do cliente.

Valor do Reenvio

O valor do novo frete será o mesmo informado no site dos Correios, e não o valor promocional, caso você tenha tido esse benefício na primeira compra. O pedido só será reenviado após a confirmação do pagamento.

Importante: Caso o problema em qualquer um dos cenários acima seja um erro da Hidra Aclon, todos os custos serão pagos integralmente pela empresa.